Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина, представившись матерью, ищущей дорогу к сыну, вызвала у Полли сочувствие. Пригласив гостью внутрь, предложив согревающий чай, Полли и не подозревала, что за простой просьбой о помощи скрывается нечто зловещее. Внезапно тон незнакомки изменился, и она объявила, что этой ночью Полли умрёт, если не выполнит условие: положит в тёмный ящик три предмета — любимый, ненавистный и необходимый.
Едва незнакомка скрылась за дверью, в доме начали твориться пугающие вещи. Тени зашевелились, послышались непонятные шорохи, а воздух наполнился леденящим холодом. Оставшись наедине с загадочным чёрным ящиком, Полли осознала, что времени на раздумья почти нет. Ей предстоит не только найти нужные вещи среди своих воспоминаний, но и противостоять нарастающему хаосу, угрожающему её жизни в эту долгую зимнюю ночь.
